Ich bin seit ungefähr 8 Jahren glücklicher Vodafone-Kunde. Der Laden ist zwar eventuell etwas teurer, als die schlecht ausgebauten E-Netze, dafür gibt's kostenlose und sehr kompetente Hotline und wenig Ärger. Bis heute! Ich habe mir einen dieser tollen BlackBerry-Tarife schalten lassen, mit dem man neue E-Mails von beliebigen Konten direkt per Push auf sein Handy bekommt. So weit, so gut. Hat auch alles super funktioniert! Jedenfalls hatte ich dann irgendwann einige hundert Mails auf dem Handy und wollte davon mal einige löschen. Nach dem löschen waren diese jedoch auch im normalen Posteingang (GoogleMail) in den Papierkorb verschwunden. Also, nochmal in die Einstellungen bei Vodafone eingeloggt und genauer nachgesehen, was es da so für Optionen gibt:
Gelöschte Objekte: Gelöschte Elemente zwischen dieser Mailbox und meinem Gerät synchronisieren.
Diese Option was ganz klar deaktiviert. Also muss ich ja auch davon ausgehen, dass die Mails, die ich auf dem Gerät lösche EBEN NICHT(!) in den Papierkorb verschwinden. Naja. Neben dieser Einstellung habe ich noch eine weitere. Nämlich einen Filter, der ganz klar sagt:
1. Falls keine Filter gelten: Nachrichten nicht an das Gerät weiterleiten
2. Filter anwenden wenn: Eine neue E-Mail eingeht (Geben Sie an, ob der E-Mail-Nachrichtenfilter nur für neue E-Mail-Nachrichten gilt.) -> Weiterleiten von Nachrichten an das Gerät
Für mich bedeutet das, dass NUR neue E-Mails an das Handy weitergeleitet werden.
So. Also kurz ungefähr 400 E-Mails, die durchs löschen auf dem Handy im Papierkorb gelandet sind, vom Papierkorb in den Posteingang verschoben und alles war wieder gut. Zehn Minuten später jedoch, steht das Handy nicht mehr still. 10, 20, 50, 200, 400 neue E-Mails. Aha.
Darauf erstmal etwas angefressen bei der Vodafone Hotline angerufen. Die nette Dame hat mir dann folgendes erklärt:
1. Eine neue E-Mail bedeutet für BlackBerry, dass diese E-Mail auf irgendeinem Weg in den Posteingang gelangt. Neu im Sinne von NEU kennt man anscheinend bei Vodafone nicht.
2. Natürlich werden E-Mails, die auf dem Gerät gelöscht werden, auch im Posteingang gelöscht. Das ist doch seit der Version 2.1 so! Das wollten doch die Kunden so! Warum das da als Option steht, wüsste man jetzt auch nicht genau.
3. Natürlich kann man den Tarif wieder abbestellen. In drei Monaten.
Hab den Müll direkt mal abgeschaltet und bin jetzt sehr gespannt, ob ich die 400 E-Mails, die Vodafone fälschlicherweise auf mein Handy gepusht hat, zahlen muss, oder nicht.